top of page

Regulamin
świadczenia usług drogą elektroniczną aplikacji mobilnej
"STORK inspection" wersja 1 . 0 z dnia 23 . 01 . 2026 r.

I. WSTĘP

Niniejszy Regulamin został sporządzony na podstawie: ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej, i określa zasady świadczenia przez PortalPRO Holding, UAB w Wilnie („Usługodawca”) usług drogą elektroniczną polegających na udostępnieniu narzędzia informatycznego wspierającego przygotowanie przeglądów technicznych obiektów budowlanych, dostępnego w formie aplikacji mobilnej pod nazwą „STORK Inspection”.

II. DEFINICJE

Ilekroć w Regulaminie używa się poniższych pojęć, oznaczają one:

  1. AI (Sztuczna Inteligencja) – moduł systemowy wykorzystujący modele językowe, który na podstawie zdawkowo wprowadzonej informacji o usterce generuje rozbudowany opis, proponuje klasyfikację, istotność oraz stopień ważności usterki, przy czym propozycje te nie mają charakteru wiążącego.

  2. Aplikacja/Usługa – aplikacja mobilna „STORK INSPECTION”, stanowiąca profesjonalne narzędzie informatyczne typu SaaS, przeznaczone dla wykonawców przeglądów technicznych obiektów budowlanych, umożliwiające w szczególności:

  • tworzenie i prowadzenie dokumentacji przeglądów okresowych (rocznych, pięcioletnich),

  • gromadzenie dokumentacji fotograficznej,

  • opisywanie usterek oraz ich klasyfikację,

  • generowanie protokołów i raportów,

  • korzystanie z funkcji wspierających opartych o modele językowe (AI).

  1. Konto – indywidualne konto Użytkownika w Aplikacji, utworzone po rejestracji i weryfikacji numeru telefonu.

  2. Organizacja – przedsiębiorca w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego lub inny podmiot niebędący konsumentem, korzystający z Aplikacji w modelu zespołowym, w ramach jednego konta organizacyjnego, zarządzanego przez Administratora Organizacji.

  3. Protokół/Raport – dokument wygenerowany w Aplikacji, obejmujący dane przeglądu, usterki, dokumentację zdjęciową i opisy.

  4. Usługodawca – PortalPRO Holding, UAB mieści się pod adresem Ozo str. 12A-1, LT-08200 Wilno, Litwa, wpisana do rejestru pod nr 306649831, numer podatkowy LT100016602116

  5. Protokół/Raport – dokument wygenerowany w Aplikacji, obejmujący dane przeglądu, usterki, dokumentację zdjęciową i opisy. 

  6. Usługodawca – PORTALPRO Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Cybernetyki 10, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000898052, NIP: 7123418309, REGON: 388788160 

  7. Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca z Aplikacji, w szczególności wykonawca przeglądów technicznych obiektów budowlanych, działający we własnym imieniu lub na rzecz podmiotu gospodarczego. 

  8. Zleceniodawca – podmiot, na rzecz którego wykonywany jest przegląd techniczny, w szczególności wspólnota mieszkaniowa, spółdzielnia mieszkaniowa lub inny właściciel/zarządca obiektu. 

III. CHARAKTER I PRZEZNACZENIE USŁUGI

Aplikacja stanowi narzędzie wspierające proces przygotowania dokumentacji przeglądów technicznych obiektów budowlanych i jest przeznaczona wyłącznie do użytku profesjonalnego. Usługodawca nie świadczy usług przeglądów technicznych, nie posiada wiedzy o stanie faktycznym, technicznym ani prawnym obiektów, nie weryfikuje poprawności merytorycznej protokołów ani nie ingeruje w ich treść. Odpowiedzialność za kompletność, prawidłowość i zgodność protokołu z przepisami prawa ponosi wyłącznie Użytkownik.

IV. FUNKCJONALNOŚĆ APLIKACJI

  1. Aplikacja umożliwia w szczególności:

    1. tworzenie obiektów i inspekcji,

    2. dodawanie dokumentacji fotograficznej,

    3. opisywanie usterek,

    4. korzystanie z AI do rozbudowy opisów usterek, określania ich wagi i istotność,

    5. generowanie protokołów w formatach PDF i DOCX,

    6. współdzielenie protokołów pomiędzy kilkoma Użytkownikami przypisanymi do tego samego zadania.

  2. Każdy Użytkownik posiadający dostęp do protokołu może go pobrać, zgodnie z przyznanymi uprawnieniami.

  3. Usługodawca zastrzega sobie możliwość czasowego zawieszenia działania Usługi z przyczyn technicznych, m.in. na potrzeby prowadzenia prac konserwacyjnych czy konieczności usunięcia awarii. Informacja w tym zakresie zostanie zamieszczona na Stronie www.storkinspection.com Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy lub zakłócenia w działaniu Usługi, o ile wynikają one z przyczyn od niego niezależnych w tym w szczególności z tytułu działania siły wyższej, awarii systemów telekomunikacyjnych lub niedostępności usług operatorów sieci.

V. ODPOWIEDZIALNOŚĆ UŻYTKOWNIKA

  1. Użytkownik oświadcza, że: 

  2. posiada wymagane przepisami prawa uprawnienia budowlane, 

  3. wykonuje czynności zgodnie z przepisami Prawa budowlanego oraz aktami  wykonawczymi, 

  4. ponosi pełną odpowiedzialność zawodową, cywilną, administracyjną i dyscyplinarną za wykonywane czynności. 

  5. Odpowiedzialność za treść protokołów, wnioski, klasyfikację usterek, zalecenia oraz ich zgodność z obowiązującymi przepisami prawa ponosi wyłącznie Użytkownik. 

  6. Usługodawca nie zapewnia trwałego przechowywania danych. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za regularne pobieranie oraz archiwizowanie wszystkich wygenerowanych w niej dokumentów we własnym zewnętrznym systemie przechowywania danych. Dostawca Usługi nie ponosi odpowiedzialności za jakąkolwiek utratę danych, niezależnie od tego, czy nastąpi ona w okresie testowym, czy po jego zakończeniu. 

  7. Odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się wyłącznie do prawidłowego działania technicznego Aplikacji. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa, łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika za wszelkie roszczenia związane z Aplikacją jest ograniczona do opłat wniesionych w ciągu sześciu (6) miesięcy poprzedzających powstanie roszczenia. Niniejsza klauzula dotyczy wyłącznie Użytkowników działających w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej i nie obejmuje konsumentów w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego. 

  8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie ani następcze, w tym w szczególności za: utratę danych, utratę korzyści, przerwy w działalności gospodarczej, roszczenia osób trzecich. Ograniczenia odpowiedzialności mają zastosowanie niezależnie od rodzaju roszczenia, w tym wynikającego z umowy, czynu niedozwolonego lub innego zdarzenia prawnego, chyba że przepisy prawa wyraźnie stanowią inaczej. 

VI. KONTA ZESPOŁOWE I ORGANIZACYJNE

  1. Aplikacja umożliwia korzystanie z funkcjonalności w ramach kont zespołowych (organizacyjnych), przeznaczonych dla podmiotów prowadzących działalność gospodarczą.

  2. Konto zespołowe umożliwia w szczególności:

    1. przypisywanie Użytkowników do jednej Organizacji,

    2. współdzielenie protokołów i dokumentacji,

    3. zarządzanie dostępami i rolami.

  3. Organizacja wyznacza co najmniej jednego Administratora Organizacji, który:

    1. zarządza dostępem Użytkowników do konta zespołowego,

    2. nadaje i odbiera uprawnienia,

    3. odpowiada za prawidłowość danych przypisanych do Organizacji.

  4. Działania Administratora są traktowane jako działania Organizacji i są dla niej wiążące.

  5. Organizacja ponosi pełną odpowiedzialność za:

    1. działania Użytkowników korzystających z konta zespołowego,

    2. legalność przetwarzania danych w ramach Organizacji,

    3. treść protokołów, raportów i dokumentacji tworzonej w ramach konta zespołowego.

  6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

    1. relacje wewnętrzne pomiędzy Użytkownikami Organizacji,

    2. spory wynikające z dostępu do danych lub dokumentów,

    3. sposób wykorzystania Aplikacji przez Organizację.

  7. Dane wytworzone w ramach konta zespołowego są dostępne wyłącznie dla Użytkowników przypisanych do danej Organizacji.

  8. Usługodawca nie ingeruje w strukturę organizacyjną, zakres uprawnień ani relacje umowne pomiędzy Organizacją a jej Użytkownikami.

  9. Zakończenie korzystania z konta zespołowego skutkuje:

    1. zablokowaniem dostępu Użytkowników do danych zespołowych,

    2. przetwarzaniem lub usunięciem danych zgodnie z Polityką Prywatności.

  10. Usługodawca może usunąć dane po upływie okresu wskazanego w Polityce Prywatności.

VII. DANE OSOBOWE

  1. Kwestie związane z ochroną danych osobowych, a także zasady Polityki Prywatności są określone w odrębnym dokumencie „Polityka prywatności”.

  2. W ramach korzystania z Aplikacji Użytkownik może wprowadzać:

  3. dane osobowe osoby sporządzającej protokół,

  4. informacje o posiadanych uprawnieniach zawodowych oraz zaświadczenia,

  5. dane Zleceniodawcy,

  6. dane obiektu budowlanego.

  7. Użytkownik oświadcza, że posiada podstawę prawną do przetwarzania i wprowadzania danych osób trzecich.

  8. Aplikacja może przetwarzać dane geolokalizacyjne urządzenia, wyłącznie w celu przypisania lokalizacji do protokołu lub zdjęcia oraz potwierdzenia miejsca wykonywania czynności. Dane geolokalizacyjne nie są przetwarzane w sposób ciągły i nie służą monitorowaniu Użytkownika.

IX. REJESTRACJA I WYMAGANIA

  1. Numer telefonu stanowi podstawowy identyfikator Użytkownika. Warunkiem korzystania z Aplikacji jest:

    1. podanie numeru telefonu,

    2. weryfikacja numeru telefonu kodem SMS,

    3. utrzymywanie aktywnego numeru telefonu przez cały okres korzystania z Aplikacji.

X. OKRES TESTOWY

​

  1. Usługodawca może udostępnić Aplikację w okresie testowym, polegającym na nieodpłatnym dostępie do wybranych lub wszystkich funkcjonalności. Okres testowy ma charakter czasowy i nieodpłatny. Usługodawca w okresie testowym może w każdym czasie zmienić zakres funkcjonalności, zakończyć okres testowy, wprowadzić odpłatność.

  2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że w okresie testowym Aplikacja może zawierać błędy, dane mogą być czasowo niedostępne, a funkcjonalności mogą ulec zmianie lub zostać usunięte. Usługodawca nie gwarantuje ciągłości działania Aplikacji w okresie testowym.

  3. Korzystanie z Aplikacji w okresie testowym odbywa się na wyłączne ryzyko Użytkownika.

  4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w okresie testowym, utratę danych, skutki biznesowe lub zawodowe korzystania z Aplikacji. Odpowiedzialność Usługodawcy w okresie testowym ograniczona jest do umyślnego działania.

  5. Po zakończeniu okresu testowego Usługodawca może zablokować dostęp do Aplikacji, zaproponować przejście na model odpłatny oraz usunąć dane – po uprzednim poinformowaniu Użytkownika.

XI. MODEL PŁATNOŚCI

  1. Usługa może być świadczona w następujących modelach płatności:

    • w modelu subskrypcyjnym, 

    • w modelu tokenowym, 

    • w modelu mieszanym. 

    • w modelu jednorazowego zakupu (one-time purchase). 

  2. Szczegółowe warunki płatności określane są w Aplikacji lub w odrębnych warunkach handlowych. 

  3. W przypadku opóźnienia w płatności za Usługę przekraczającą siedem (7) dni, Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia Użytkownikowi dostępu do Aplikacji oraz wszystkich danych do czasu dokonania pełnej płatności. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z takiego zawieszenia dostępu. 

XII. FUNKCJE AI I MODELE JĘZYKOWE

  1. Moduł AI:

    1. nie podejmuje decyzji,

    2. nie zastępuje wiedzy, doświadczenia ani uprawnień zawodowych,

    3. służy wyłącznie jako narzędzie pomocnicze.

  2. Ostateczna treść protokołu zawsze pochodzi od Użytkownika.

  3. Treści generowane przez AI zawsze podlegają edycji i akceptacji przez Użytkownika.

  4. Funkcje oparte na sztucznej inteligencji:

    1. mają charakter wyłącznie pomocniczy,

    2. generują propozycje opisów, klasyfikacji lub ujednolicenia języka technicznego,

    3. nie podejmują decyzji technicznych ani prawnych.

  5. Korzystanie z funkcji AI nie zwalnia Użytkownika z odpowiedzialności cywilnoprawnej i zawodowej.

  6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

    1. szkody wynikające z treści protokołów lub raportów,

    2. skutki prawne, finansowe lub techniczne przeglądów,

    3. decyzje organów administracji, nadzoru budowlanego lub sądów,

    4. roszczenia zleceniodawców lub osób trzecich.

  7. Odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się wyłącznie do prawidłowego technicznego działania Aplikacji, zgodnie z Regulaminem.

XIII. REKLAMACJE

  1. Numer telefonu stanowi podstawowy identyfikator Użytkownika. Warunkiem korzystania z Aplikacji jest:

    1. podanie numeru telefonu,

    2. weryfikacja numeru telefonu kodem SMS,

    3. utrzymywanie aktywnego numeru telefonu przez cały okres korzystania z Aplikacji.

XIV. ZMIANA REGULAMINU

  1. Regulamin może ulec zmianie w szczególności w przypadku:

    1. rozwoju funkcjonalności Aplikacji

    2. zmiany modelu Usługi,

    3. zmian prawnych lub technologicznych.

XV. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Prawem właściwym jest prawo polskie.

Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

bottom of page